職位描述
投訴客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴案件，制定處理目標(biāo)、方法、時(shí)間等并追蹤落實(shí)情況；
2、與客戶保持溝通，定時(shí)反饋案件處理進(jìn)度，避免客訴投訴升級(jí)；
3、定期復(fù)盤(pán)投訴問(wèn)題，提升客戶體驗(yàn)。
崗位要求：
1、學(xué)歷：中專及以上；
2、2年以上客訴處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉客訴處理流程，有客訴處理系統(tǒng)性知識(shí)；
4、溝通能力強(qiáng)，問(wèn)題分析能力、共情能力、抗壓能力強(qiáng)；
上班時(shí)間：早九晚六，周休兩天
薪資福利：
基本工資3700+400津貼+績(jī)效 綜合薪資6-8K 試用期保底薪資6600
入職繳納五險(xiǎn)一金；試用期薪資100%發(fā)放
法定節(jié)假日三薪
年終獎(jiǎng)金
春節(jié)、端午、中秋、生日、入司周年定制禮
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)泰維智鏈中心3
入職公司信息
- 入職公司: 北京好還科技有限公司
- 公司地址: 泰維智鏈中心-T2號(hào)樓西安市-雁塔區(qū)-泰維智鏈中心
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
相似職位
- 二線客訴客服+8小時(shí)工作+不加班5000-7000元
西安 - 雁塔
運(yùn)城輕喜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 底薪3700急聘接聽(tīng)客服5000-7000元·13薪
西安 - 雁塔
河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - tiktok工單處理（早10-晚7）6000-12000元
西安 - 未央
陜西鴻尚信息科技有限公司 - 純中班客服專員+雙休+提供住宿+無(wú)銷售4000-7000元
西安 - 長(zhǎng)安
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司 - 電話客服3000-6000元
西安 - 未央
西安鎏燁科技發(fā)展有限公司 - 錢(qián)多事少離家近月7000+7000-14000元·13薪
西安 - 未央
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司西安分公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
何女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
西安天潤(rùn)人力資源有限公司西安天潤(rùn)人力集團(tuán)成立于2012年，總部位于西安碑林區(qū)長(zhǎng)安北路89號(hào)中信大廈17樓，集團(tuán)擁有專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、便捷的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、充足的人才儲(chǔ)備、雄厚的客戶基礎(chǔ)、豐富的集團(tuán)資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì)。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)有：勞務(wù)派遣、社保代理、產(chǎn)線外包、招聘RPO、靈活用工、薪稅優(yōu)化、校企合作、人力資源外包服務(wù)、人力資源戰(zhàn)略管理咨洵、創(chuàng)業(yè)孵化投資等一系列的人力資源相關(guān)服務(wù)，集團(tuán)下設(shè)12家分子公司，擁有專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)120余人，外派雇員6000余人。集團(tuán)目前擁有的主要品牌項(xiàng)目有天潤(rùn)人力——優(yōu)質(zhì)的人力資本方案解決商速聘——專注于互聯(lián)網(wǎng)天潤(rùn)投資——致力于幫助企業(yè)內(nèi)部員工和外部伙伴成功創(chuàng)業(yè)天潤(rùn)人力集團(tuán)依托自身強(qiáng)大招聘優(yōu)勢(shì)、專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及多樣的服務(wù)方案,已經(jīng)發(fā)展成為西北地區(qū)最具創(chuàng)新型人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
公司主頁(yè)