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更新于 7月10日

售后服務(wù)經(jīng)理

8000-12000元
  • 吉林市昌邑區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé): 1. 統(tǒng)籌售后部門(mén)日常運(yùn)營(yíng),確保流程高效合規(guī) 2. 監(jiān)控KPI指標(biāo),包括一次性修復(fù)率、客戶滿意度、工單轉(zhuǎn)化率等 3. 維護(hù)客戶關(guān)系 4. 管理團(tuán)隊(duì) 5. 控制成本與利潤(rùn) 6. 與廠家協(xié)作 7. 具備客戶導(dǎo)向意識(shí),抗壓能力出色 8. 制定營(yíng)銷策略 9. 廉潔自律 崗位要求: 1. 年齡35-40歲 2. 大專以上學(xué)歷 3. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 4. 客戶導(dǎo)向意識(shí)強(qiáng) 5. 抗壓能力出色 6. 具備市場(chǎng)敏感度 7. 能制定營(yíng)銷策略 8. 廉潔自律

工作地點(diǎn)

吉林省吉林市昌邑區(qū)琿春北街28號(hào)琿春北街28號(hào)

職位發(fā)布者

張焱/行政經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo吉林市成祺汽車銷售服務(wù)有限公司
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Spare Part)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。汽車4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng),具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。 4S店是1998年以后逐步由歐洲傳入中國(guó)的,一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”?;趯?duì)4s店的了解和興趣,公司董事成立了吉林市成祺汽車貿(mào)易有限公司。成立于2016年,公司成立之初注冊(cè)資金為一千萬(wàn)人民幣,在2016年12月份成祺汽車申請(qǐng)到廣汽傳祺廠家建店授權(quán),特許經(jīng)營(yíng)廣汽傳祺品牌汽車是吉林市唯一代理廣汽傳祺品牌的汽車銷售服務(wù)公司
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