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一、崗位核心職責(zé) （一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與維護(hù)支持 1、IP地址管理：協(xié)助規(guī)劃數(shù)智終端設(shè)備IP地址，確保合理分配與綁定MAC地址。 2、物資管理：核算網(wǎng)絡(luò)搭建所需物資（含可利舊物資清單），協(xié)助申購(gòu)流程。 3、圖紙繪制：協(xié)助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)員完成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、終端點(diǎn)位圖的繪制與更新。 4、設(shè)置終端電腦的桌面、屏保、網(wǎng)絡(luò)連接及用戶權(quán)限。 5、維護(hù)終端設(shè)備臺(tái)賬（電腦、會(huì)議平板、交換機(jī)等），記錄設(shè)備狀態(tài)與變更。 6、報(bào)修故障設(shè)備，對(duì)接供應(yīng)商并跟蹤維修進(jìn)度，協(xié)助處理門(mén)禁、監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)及參數(shù)設(shè)置。 （二）權(quán)限與安全管理 1、設(shè)置電子文件夾用戶權(quán)限（新建、變更、關(guān)閉），確保權(quán)限與崗位匹配。執(zhí)行人員異動(dòng)后的權(quán)限調(diào)整（如離職、調(diào)崗），管理思迅軟件用餐碼的發(fā)放與禁用，確保權(quán)限合規(guī)。 2、密鑰發(fā)放：登記并發(fā)放廣聯(lián)達(dá)密鑰、品茗資料鎖等，監(jiān)督簽署使用承諾書(shū)。密碼備案：協(xié)助備案全企平臺(tái)與系統(tǒng)密碼，定期檢查密碼使用合規(guī)性。 （三）通訊終端管理 1、新手機(jī)準(zhǔn)備、發(fā)放及回收后的清理，更新手機(jī)使用臺(tái)賬。并維護(hù)全企手機(jī)通訊錄，定期同步至人力資源部門(mén)。 2、查詢每月花費(fèi)余額，核銷(xiāo)發(fā)票，提醒超支人員調(diào)整套餐。 3、協(xié)助部署IP電話及對(duì)講機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)管理。 （四）資產(chǎn)與數(shù)據(jù)管理 1、驗(yàn)收數(shù)智化設(shè)備并貼標(biāo)，登記領(lǐng)用臺(tái)賬，確保賬實(shí)一致，同時(shí)標(biāo)識(shí)并處理已損壞的IT物資，記錄報(bào)廢流程。 2、根據(jù)需求在服務(wù)器內(nèi)手動(dòng)備份關(guān)鍵文件（如合同、技術(shù)文檔等）. 3、維護(hù)終端設(shè)備、秘鑰、公務(wù)手機(jī)等臺(tái)賬的實(shí)時(shí)更新。 （五）跨部門(mén)協(xié)作與規(guī)范執(zhí)行 1、配合完成電子文件夾權(quán)限的審核與調(diào)整。 2、檢查私自搭建私有網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，上報(bào)安全隱患。 3、整理高頻操作指南（如權(quán)限設(shè)置步驟），更新至內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。 4、指導(dǎo)新進(jìn)人員使用電子文件夾及通訊設(shè)備注意事項(xiàng)。 （六）應(yīng)急與風(fēng)險(xiǎn)防控 1、協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)中斷、門(mén)禁失靈等緊急情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 2、配合恢復(fù)因故障丟失的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如服務(wù)器備份）。 3、監(jiān)控終端設(shè)備USB端口使用，防止數(shù)據(jù)泄露。 4、定期核查權(quán)限設(shè)置、密碼管理是否符合企業(yè)安全規(guī)范。 二、任職資格要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、持有 CCNA（思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師）、CompTIA Network+ 或 Microsoft Office Specialist（MOS） 認(rèn)證者優(yōu)先； 3、1-3年 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、IT支持或行政綜合服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力 1、熟練配置終端設(shè)備IP地址、綁定MAC地址，能維護(hù)服務(wù)器、門(mén)禁、監(jiān)控設(shè)備，處理日常故障（如網(wǎng)絡(luò)中斷、硬件損壞）。 2、精通Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP）、Visio（流程圖繪制）及系統(tǒng)操作 合規(guī)與溝通能力 1、嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸安全； 2、能高效對(duì)接IT、人資、檔案等部門(mén)清晰傳遞技術(shù)需求（如通訊錄同步、權(quán)限調(diào)整）。