工作職責(zé)(銷售方向,無需驗(yàn)光操作)
1、接待顧客,分析其用眼需求、使用場景及風(fēng)格偏好,提供專業(yè)眼鏡/太陽鏡產(chǎn)品推薦
2、解讀驗(yàn)光師提供的驗(yàn)光數(shù)據(jù),協(xié)助選配鏡片、鏡框(如防藍(lán)光、漸進(jìn)多焦點(diǎn)等功能鏡片)
3、完成銷售全流程:需求溝通→產(chǎn)品推薦→開單結(jié)算→取鏡安排→復(fù)查預(yù)約
4、管理客戶檔案,定期回訪提醒保養(yǎng)、復(fù)查,提升復(fù)購率
5、處理售后咨詢(如佩戴調(diào)整、維修申請)
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列、庫存清點(diǎn)及暢銷品補(bǔ)貨建議,協(xié)助門店活動(dòng)落地(如社區(qū)義診、門店促銷)
任職要求(無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可投)
學(xué)歷:高中/中專及以上
經(jīng)驗(yàn):不限(有零售、時(shí)尚、醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者加分)
核心能力:
? 強(qiáng)溝通表達(dá)能力,能快速建立客戶信任
? 服務(wù)意識突出,耐心細(xì)致
? 學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)(公司提供產(chǎn)品/光學(xué)知識培訓(xùn))
行業(yè)前景與崗位價(jià)值
需求爆發(fā):全球超30%人口需視力矯正,青少年近視防控、中老年老花、時(shí)尚配飾需求三驅(qū)動(dòng)增長
行業(yè)升級:眼鏡從功能品轉(zhuǎn)向“醫(yī)療+時(shí)尚”消費(fèi)品,專業(yè)銷售人才缺口大(如離焦鏡、防疲勞鏡等高科技產(chǎn)品)
職業(yè)價(jià)值:成為眼健康顧問,直接改善用戶視覺生活質(zhì)量,獲得職業(yè)成就感
薪酬與福利
薪資結(jié)構(gòu):底薪(3000-4500) + 提成(銷售額3%-5%) + 復(fù)查獎(jiǎng)勵(lì)+單品獎(jiǎng)勵(lì)
綜合收入:5000-8000元/月(新人1-3個(gè)月保護(hù)期)
福利包: 社保 ? 帶薪年假 ? 年度旅游 ?員工配鏡折扣(年度額度)?免費(fèi)住宿?
排班與休息:
月度工時(shí)數(shù)要求208小時(shí)左右/月,月休累計(jì)休4-5天,門店分早中晚班,排班制,周末及節(jié)假日正常上班(節(jié)假日上班不后續(xù)調(diào)休,直接給加班補(bǔ)貼)
晉升通道(雙路徑發(fā)展)
管理線:配鏡顧問(初級/中級/高級/資深)-驗(yàn)配師-儲(chǔ)備干部-店長-督導(dǎo)-營運(yùn)經(jīng)理/總監(jiān)
專業(yè)線:配鏡顧問-驗(yàn)配師-驗(yàn)光師(初級/中級/高級/資深)-培訓(xùn)師-技術(shù)督導(dǎo)
支持機(jī)制:季度晉升評審