職位描述
包吃彈性工作制
崗位職責：
1. 管理和培訓前臺接待團隊，確保提供高質量的客戶服務。
2. 負責前臺日常運營，包括員工排班、工作分配和效率提升。
3. 處理客戶投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。
4. 協(xié)助酒店管理層制定和執(zhí)行服務標準及流程。
崗位要求：
1. 具備3年以上酒店前臺管理經(jīng)驗。
2. 良好的溝通和領導能力，能夠處理突發(fā)情況。
3. 熟悉酒店管理系統(tǒng)和客戶服務流程。
4. 有團隊合作精神，能夠激勵團隊成員提高工作效率。
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工作地點
溫江區(qū)成都鉑雅名人酒店(溫江大學城鳳溪河地鐵站店)門前停車場-入口
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