崗位職責(zé):
1、收益策略制定與執(zhí)行
制定并實施酒店客房、宴會、餐飲等產(chǎn)品的定價策略。 監(jiān)控市場動態(tài)(競爭對手價格、市場需求、季節(jié)性變化),調(diào)整定價和庫存分配。 運用收益管理系統(tǒng)(RMS)進行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化房態(tài)管理(如超額預(yù)訂、關(guān)房策略)。
2、數(shù)據(jù)分析和預(yù)測
分析歷史數(shù)據(jù)、預(yù)訂趨勢、客源結(jié)構(gòu),預(yù)測未來需求。 定期生成收益分析報告(如ADR、RevPAR、OCC等關(guān)鍵指標(biāo)),并向管理層匯報。 評估促銷活動、渠道表現(xiàn),優(yōu)化分銷策略(OTA、官網(wǎng)、GDS等)。
3、渠道管理與優(yōu)化
監(jiān)控各分銷渠道(如攜程、飛豬等)的價格一致性,防止渠道沖突。 與銷售、市場團隊合作,制定包價產(chǎn)品、會員計劃等,提高直接預(yù)訂比例。
4、團隊協(xié)作與培訓(xùn)
與前臺、銷售、市場、財務(wù)等部門協(xié)作,確保收益策略落地。 培訓(xùn)前臺及預(yù)訂團隊,提高收益意識,確保最合適定價執(zhí)行。
二、任職要求:
1、教育背景本科及以上學(xué)歷,酒店管理、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗 5年以上酒店收益管理或相關(guān)經(jīng)驗(如預(yù)訂部、銷售分析、市場定價)。 熟悉酒店運營流程,了解OTA、GDS等分銷渠道運作模式。
3、核心技能數(shù)據(jù)分析能力:精通Excel(數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等),熟悉BI工具更佳。 市場敏感度:能快速反應(yīng)市場變化,制定靈活定價策略。 系統(tǒng)操作:熟練使用RMS(如IDeaS、Duetto)、PMS(如Opera)。 溝通協(xié)調(diào)能力:能與銷售、市場、前臺團隊高效協(xié)作。