職位描述
星級酒店包吃包住免費工裝帶薪培訓全勤獎金績效獎金
1.負責為客人辦理入住、退房手續(xù)，登記并核對客人信息,
2.接聽電話，解答客人咨詢，處理預(yù)訂及投訴,
3.熟悉酒店服務(wù)項目，為客人提供指引和幫助,
4.協(xié)助財務(wù)對賬，確保賬目清晰,
5.維護前臺區(qū)域整潔，保持良好服務(wù)形象,
任職要求：
1.學歷:高中及以上學歷(有相關(guān)經(jīng)驗者可放寬)
2.經(jīng)驗:有酒店前臺或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓，
3.技能:
普通話流利，熟練使用電腦辦公軟件(如Word、Excel)。
具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力。
4.性格:熱情開朗，耐心細致，能適應(yīng)倒班制(含夜班)
工作地點
云龍區(qū)城際酒店(徐州市政府金融中心店)
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職位發(fā)布者
趙麗娜/人事
昨日活躍立即溝通
徐州樂盟商業(yè)管理有限公司徐州樂盟商業(yè)管理有限公司，于2024年加盟華住集團，建立徐州金融中心城際酒店，并于2025年6月正式投入運營。徐州金融中心城際酒店緊鄰大龍湖，坐擁湖光山色，為賓客提供寧靜舒適的居住環(huán)境。城際酒店是源自德國德意志酒店集團的高檔品牌酒店，2019年被華住酒店集團收購，城際酒店以便捷、高效、舒適的特色遍布于城市的中心交通樞紐，如高鐵站及機場附近，使得城際酒店成為商務(wù)會談或城市游覽完美的起點?，F(xiàn)代溫馨的設(shè)計，熱情與友好的氛圍，讓客人充分感受到賓至如歸的感受。
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