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更新于 7月29日

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8K+五險一金+雙休售后專員崗位

6000-9000元

上海浦東新區(qū)
經(jīng)驗不限
大專
全職
招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班企業(yè)服務(wù)坐席居民服務(wù)咨詢服務(wù)

崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點

上海浦東新區(qū)上豐路T2

入職公司信息

入職公司: 上海穎竹文化傳播有限公司
公司地址: 上海普陀區(qū)上海市普陀區(qū)長壽路155號巴黎春天(陜西路店)
公司人數(shù): 20-99人

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。