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1、開放心態(tài)與卓越溝通力:具備較好的溝通表達能力和同理心，能夠自信、專業(yè)的與園區(qū)員工進行有效溝通，建立信任。 2、成熟管理經(jīng)驗與高度敏感性:擁有成熟的管理思維和團隊管理經(jīng)驗。較高的業(yè)務敏感度和風險嗅覺，能快速識別組織氛圍變化、員工情緒、服務痛點及潛在輿情，并預判趨勢。 3、出色的宣傳策劃與創(chuàng)意能力:具備優(yōu)秀的宣傳策劃、內容創(chuàng)作與多渠道傳播能力。有效提升信息觸達率和影響力，具備媒體或品牌宣傳相關經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、數(shù)據(jù)分析解讀:能深入解讀熱線大數(shù)據(jù),將分析結果轉化為業(yè)務優(yōu)化建議和精準的宣傳內容策略。
5、責任擔當與影響力:結果導向，積極主動，具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力和資源整合能力，能夠有效推動項目落地并達成目標。 6、本科及以上學歷，市場營銷、傳播學、管理學、人力資源或相關專業(yè)背景。7、5 年以上大型企業(yè)客服管理、品牌宣傳、企業(yè)文化或員工體驗建設相關工作經(jīng)驗，其中至少3 年以上團隊管理經(jīng)驗。 8、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具及辦公軟件。