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更新于 2025-07-12 01:44:50

住宅物業(yè)客服主管

6000-7000元
  • 濱州濱城區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的客戶(hù)服務(wù)工作,處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及建議; 2、協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3、參與制定和完善客戶(hù)服務(wù)政策與流程,確保服務(wù)質(zhì)量; 4、定期組織客戶(hù)活動(dòng),增進(jìn)與業(yè)主的溝通與互動(dòng); 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,指導(dǎo)并培訓(xùn)下屬提升服務(wù)技能。 崗位要求: 1、具備3年以上物業(yè)客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉住宅項(xiàng)目的客戶(hù)服務(wù)管理工作; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力和解決問(wèn)題的能力; 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力; 5、年齡在45歲以下; 6、持有相關(guān)行業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先; 7、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

工作地點(diǎn)

濱城區(qū)濱州天泰公園壹號(hào)

職位發(fā)布者

王先生/招聘

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島天泰愛(ài)家物業(yè)服務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
天泰物業(yè)成立于1995年,現(xiàn)有員工3000余人。物業(yè)類(lèi)型覆蓋商務(wù)辦公樓、政府及企業(yè)辦公樓、工業(yè)園區(qū)、高端案場(chǎng)、商品住宅、國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)等多種物業(yè)形態(tài)。隨著天泰物業(yè)省域重點(diǎn)城市戰(zhàn)略發(fā)展,天泰物業(yè)深耕青島、濟(jì)南兩大城市圈,同時(shí)在濰坊、濱州、臨沂、煙臺(tái)、淄博等10個(gè)地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),目前管理面積超過(guò)1000萬(wàn)平方米。公司已通過(guò)三體系認(rèn)證,歷經(jīng)二十九年的管理實(shí)踐和品牌積累,打造高端物業(yè),先后多次榮獲省市“優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”“重合同守信用企業(yè)”“2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”等榮譽(yù),所管理項(xiàng)目亦榮獲30多個(gè)市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)等殊榮。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,2019年榮膺山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)第一屆理事單位,青島市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位,嶗山區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,2020年加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟,并榮登“2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榜。
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