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崗位職責(zé) 1、戰(zhàn)略支持：深入業(yè)務(wù)部門，診斷組織與人才需求，制定并執(zhí)行HR策略，支撐電商業(yè)務(wù)目標達成。 2、招聘管理：業(yè)務(wù)部門人才招聘，精準識別需求，優(yōu)化招聘流程，確保關(guān)鍵崗位招聘目標達成。 3、人才發(fā)展：主導(dǎo)關(guān)鍵崗位人才盤點、繼任計劃及高潛員工培養(yǎng)，確保核心崗位人才梯隊健康。 4、培訓(xùn)體系搭建：針對業(yè)務(wù)痛點設(shè)計并落地培訓(xùn)方案（如運營技能、管理能力等），提升團隊效能。 5、績效管理：協(xié)助制定績效考核方案（KPI/OKR），優(yōu)化激勵政策，確保與電商業(yè)務(wù)目標（GMV、轉(zhuǎn)化率等）強關(guān)聯(lián)。 6、員工關(guān)系：處理復(fù)雜的勞動關(guān)系，設(shè)計員工關(guān)懷計劃（心理疏導(dǎo)、健康管理），建立常態(tài)化溝通機制，預(yù)防潛在風(fēng)險。 7、文化落地：推動企業(yè)文化在業(yè)務(wù)部門的滲透，策劃專項活動強化團隊凝聚力。 8、人效分析：分析人效數(shù)據(jù)（招聘周期、離職率、培訓(xùn)ROI等），輸出報告支持業(yè)務(wù)決策，提升組織效率。 9、合規(guī)風(fēng)控：確保人力資源合規(guī)性，規(guī)避勞動風(fēng)險，完善制度流程。