職位描述
實體門店培訓學習地圖課程開發(fā)新員工培訓雙休內(nèi)部培訓服務業(yè)實體零售新零售
崗位名稱：培訓經(jīng)理
崗位概述：負責門店全員在運營板塊的培訓與帶教工作，提升整體服務質量。
崗位職責：
? 制定、修訂并持續(xù)完善培訓相關制度、流程，包括線上學習地圖、課程體系、考核體系、評估體系等，包括產(chǎn)品知識（咖啡、紅酒、農(nóng)產(chǎn)品）、銷售技巧等內(nèi)容。
? 定期為在職員工提供專業(yè)技能提升培訓，如客戶溝通、需求挖掘、產(chǎn)品推薦。
? 深入門店觀察員工行為，給予現(xiàn)場指導和反饋，改進店鋪運營質量。
? 設計并組織銷售模擬演練和案例分析，增強員工實戰(zhàn)能力。
? 收集員工在待客過程中的問題和困難，及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方式。
? 與門店管理層協(xié)作，確保培訓效果在日常銷售工作中的落實。
任職要求：
?本科及以上學歷
? 3年以上零售行業(yè)培訓經(jīng)驗，熟悉咖啡、紅酒、農(nóng)產(chǎn)品銷售者優(yōu)先。
? 具備優(yōu)秀的溝通、表達和授課能力。
? 熟悉零售銷售流程和技巧，能有效傳授知識和技能。
? 有良好的觀察力和分析能力，能針對性地指導員工。
? 熱愛培訓工作，有團隊合作精神
工作地點
北京海淀區(qū)金塵實業(yè)集團總部
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金塵小鋪(北京)實業(yè)有限公司金塵小鋪隸屬于華興控股，是一家具備央企背景的輕奢零售型企業(yè)，定位于中高端市場，具備強大的供應鏈體系。主營茶、酒、水、功能食品、GIO優(yōu)選+茶飲等健康食品。金塵小鋪是響應國家鼓勵發(fā)展“小店經(jīng)濟”的政策東風下孕育而生。小鋪實則不小，我們希望在繁華的城市中打造一個奢而不華，簡而不繁的便民共享空間。以茶酒文化，帶動功能食品發(fā)展。主打吃的健康，喝的安全，用的放心。目前在北京有10家門店，今年將持續(xù)在北京及山東等地開設門店，后續(xù)將在全國省會城市鋪設門店，店鋪在持續(xù)開設中，歡迎志同道合的小伙伴加入我們～微信公眾號/小程序：金塵小鋪。華興控股成立于2010年，是一家具有央企背景的產(chǎn)業(yè)投資控股集團。業(yè)務涉及能源、產(chǎn)業(yè)、文化旅游、生物醫(yī)療、工業(yè)制造等眾多領域?，F(xiàn)有資產(chǎn)1600多億人民幣。
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