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崗位職責
1、負責所在城市養(yǎng)老社區(qū)的整體運營管理，制定并執(zhí)行社區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃，確保完成各項經營指標。
監(jiān)督社區(qū)內的日常運營活動，包括但不限于入住管理、餐飲服務、醫(yī)療護理、娛樂活動等，確保服務質量和客戶滿意度。
2、維護渠道，制定策略，提高養(yǎng)老社區(qū)在當地的知名度和市場占有率，吸引潛在客戶入住。
3、管理社區(qū)的財務預算和成本控制，確保社區(qū)的經濟效益。
4、領導和管理城市團隊，包括社區(qū)管理人員、醫(yī)護人員、服務人員等，制定并執(zhí)行團隊的培訓和發(fā)展計劃，提高團隊的專業(yè)素質和服務水平。
建立有效的績效考核體系，激勵團隊成員積極工作，提高工作效率和質量。
協(xié)調團隊內部各部門之間的工作，確保團隊的協(xié)作和高效運作。
5、建立和維護良好的用戶關系，定期走訪客戶，了解用戶需求和意見；
任職要求
1、教育背景本科及以上學歷，養(yǎng)老服務、酒店管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具有 5 年以上養(yǎng)老服務行業(yè)或相關行業(yè)管理經驗，有養(yǎng)老社區(qū)運營管理經驗者優(yōu)先。
3、熟悉養(yǎng)老社區(qū)的運營管理模式和服務標準，具備豐富的團隊管理經驗。
4、具備較強的領導能力、組織協(xié)調能力和團隊管理能力，能夠有效地領導和管理團隊。
5、具備較強的市場開拓能力和營銷策劃能力，能夠制定有效的營銷策略，提高社區(qū)的市場占有率。
隨著我國老齡化進程的加速，養(yǎng)老服務行業(yè)迎來了廣闊的發(fā)展前景。作為養(yǎng)老社區(qū)城市經理，將有機會在這個快速發(fā)展的行業(yè)中發(fā)揮重要作用，實現(xiàn)個人價值和職業(yè)發(fā)展。未來，隨著養(yǎng)老服務行業(yè)的不斷發(fā)展和完善，養(yǎng)老社區(qū)城市經理的職業(yè)發(fā)展空間也將越來越廣闊，可以晉升為區(qū)域經理、總部高管等職位，或者選擇自主創(chuàng)業(yè)，開拓養(yǎng)老服務市場。